WEBPOT / DEMO CASE DESK
Где сайт теряет заявки, рекламу и поиск.
Честные типовые ситуации малого бизнеса: исходная проблема, проверяемые действия и следующий шаг — без выдуманных цифр, отзывов и гарантий.
- Фиксируем симптом
Что теряется: заявка, источник, доверие, индексирование или рекламный бюджет.
- Проверяем действия
Что можно подтвердить автоматически и что требует ручного разбора.
- Не обещаем результат
Демо-сценарий не является отзывом клиента или гарантией метрики.
До / после / схематичный пример
Как меняется рабочая поверхность
Интерактив показывает принцип изменения, а не измеренный результат конкретного клиента.
Разбор ситуаций / от симптома к шагу
Типовые ситуации
Каждый сценарий сохраняет исходную проблему, действия, ожидаемое изменение и следующий маршрут.
Формы собирают контакты, но согласие спрятано
Сайт услуг получает заявки через форму, callback и встроенный чат. Риск: Политика есть только в футере, рядом с формой нет явного согласия, а Метрика и cookie не отражены в интерфейсе. Действия: Проверяем все формы и места сбора контактов; Разносим политику, согласие и cookie по фактическим сценариям; Фиксируем, какие правки делает разработчик, а какие лучше согласовать с юристом. Ожидаемое изменение: Владелец получает короткий список рисков и понятный порядок правок перед рекламой. Следующий шаг: Обсудить РКН-аудит
Директ ведет на страницу без целей и сильного CTA
Реклама уже запускается или планируется, но посадочная не проверялась как отдельный конверсионный маршрут. Риск: Нет событий Метрики, форма не дает понятного состояния после отправки, а оффер не отделяет горячих клиентов от случайных кликов. Действия: Проверяем посадочную перед запуском; Разводим UTM, цели и события заявки; Убираем слабые места, которые делают заявку дороже. Ожидаемое изменение: Рекламу можно запускать с измеримой заявкой, а не только с кликами и расходом бюджета. Следующий шаг: Проверить готовность к Директу
Заявка ушла с сайта, но менеджер ее не увидел
Форма на сайте работает технически, но клиентские обращения теряются между сайтом, почтой, MAX и будущей CRM. Риск: В письме нет источника, страницы и UTM, нет резервного уведомления, а ошибка отправки не видна владельцу. Действия: Фиксируем поля заявки и обязательные данные; Добавляем email-уведомление, MAX-контур и цели аналитики; Тестируем успешную заявку, ошибку и клики по контактам. Ожидаемое изменение: Владелец видит не только контакт, но и источник, страницу, услугу и следующий шаг обработки. Следующий шаг: Проверить маршрут заявки
Старый сайт есть, но доверие и заявки не растут
Домену много лет, но сайт долго был одним лендингом без нормальной SEO-структуры и внятного маршрута заявки. Риск: Старый дизайн уже не объясняет услуги, не показывает цены и не дает поиску отдельных страниц под интенты. Действия: Отделяем полезную историю домена от устаревшей структуры; Собираем новые страницы услуг, tools и статьи; Проверяем формы, аналитику, индексацию и доверительные блоки. Ожидаемое изменение: Сайт превращается из визитки в систему: проверка, платный вход, услуги, статьи и измеримые заявки. Следующий шаг: Обсудить редизайн
Нужен сайт, но не просто красивая первая страница
Бизнесу нужен новый сайт под заявки, рекламу и SEO, а не очередной одностраничный макет. Риск: Если не заложить услуги, статьи, инструменты, аналитику и РКН-контур сразу, сайт быстро снова станет тупиковой визиткой. Действия: Проектируем карту страниц под спрос и услуги; Делаем формы, события, attribution и email/MAX-контур; Собираем SEO-базу, sitemap, robots, metadata и structured data. Ожидаемое изменение: Новый сайт готов не только выглядеть лучше, но и принимать, измерять и развивать заявки. Следующий шаг: Начать с проверки старого сайта
Статьи публикуются, но заявки не появляются
На сайте есть блог или план контента, но статьи не связаны с услугами, tools и коммерческими страницами. Риск: Поисковый трафик не превращается в заявку: нет CTA на проверку, нет внутренней перелинковки и целей Метрики. Действия: Собираем SEO-кластеры вокруг услуг; Связываем статьи, tools, проверку сайта и платный вход; Смотрим результат по заявкам, а не только по позициям. Ожидаемое изменение: SEO становится накопительным каналом заявок, а не складом информационных текстов. Следующий шаг: Обсудить SEO-план
Карточки товаров скопированы у поставщика
В магазине много товаров, но описания, характеристики и изображения повторяют поставщика или конкурентов. Риск: Карточки плохо отличаются в поиске, не дают доверия и не объясняют, почему купить нужно именно здесь. Действия: Выбираем приоритетные товары и категории; Уникализируем title, description, текст, характеристики и alt; Готовим AI-визуалы или product video только там, где они не искажают товар. Ожидаемое изменение: Карточка становится отдельной SEO- и продажной страницей, а не дублем каталога поставщика. Следующий шаг: Обсудить карточки товаров
Магазин есть, но непонятно, где теряются заказы
Каталог работает, но владелец видит только общий трафик и отдельные обращения. Риск: Нет событий по карточкам, корзине, заявке, источникам и категориям. Нельзя понять, что чинить первым. Действия: Проверяем каталог, карточки, категории и schema; Добавляем события ecommerce и маршрут заявки; Разделяем SEO-проблемы каталога и конверсионные проблемы заказа. Ожидаемое изменение: Магазин получает понятный план: что влияет на индексацию, что на доверие, а что на потерю заказов. Следующий шаг: Обсудить магазин
CRM хотят внедрить до понимания процесса
Компания думает об amoCRM или другой CRM, но пока заявки идут в почту, мессенджеры и личные сообщения. Риск: Если не описать маршрут заявки, CRM превратится в дорогую таблицу с лишними этапами. Действия: Фиксируем источники заявок и поля; Описываем простой процесс обработки; Подключаем CRM только там, где она реально нужна. Ожидаемое изменение: CRM внедряется вокруг продаж, а не вокруг красивой воронки без дисциплины обработки. Следующий шаг: Проверить готовность к CRM