AMOCRM / МАРШРУТ ЗАЯВКИ
Интеграция сайта с amoCRM
Передаём заявки с сайта в amoCRM: контакт, страницу, UTM, услугу и нужные поля — с тестовой заявкой, контролем дублей и резервным уведомлением.
- Исходная задача
Форма может показать успешную отправку, а сделка в amoCRM не появиться, создаться без источника или задублировать существующий контакт. Тогда менеджер теряет контекст и время на ручной перенос.
- Состав
Формы и webhook • UTM и источник • Поля amoCRM • Контроль дублей
- Целевой результат
Связываем форму сайта с amoCRM через подходящий маршрут — готовый коннектор, webhook или серверную интеграцию. Проверяем создание сущностей, маппинг полей, UTM, дубли и резервное уведомление.
- Контроль
Проводим тестовую заявку
Контекст / ожидаемый результат
Задача и граница результата
До начала работ отделяем исходную проблему от результата, который можно проверить после внедрения.
Что нужно исправить
Форма может показать успешную отправку, а сделка в amoCRM не появиться, создаться без источника или задублировать существующий контакт. Тогда менеджер теряет контекст и время на ручной перенос.
Связываем форму сайта с amoCRM через подходящий маршрут — готовый коннектор, webhook или серверную интеграцию. Проверяем создание сущностей, маппинг полей, UTM, дубли и резервное уведомление.
от 24 900 ₽
Состав услуги
Что входит
Состав работ показан до обращения, чтобы проектная услуга не выглядела как абстрактная консультация.
Формы и webhook
Аудит формы, Tilda/JS/backend-сценария и текущего маршрута заявки
UTM и источник
Маппинг контакта, компании, сделки, ответственного и custom fields amoCRM
Поля amoCRM
Передача URL, источника, UTM, услуги и комментария без лишних данных
Контроль дублей
Контроль дублей, тестовая заявка, readback карточки и резервный email/MAX-канал
Процесс / контроль рисков
Как проходит работа
Этапы фиксируют последовательность работы, а типовые ошибки — то, что нельзя пропустить до запуска.
ЭТАПЫ / 5
Этапы
ДО СТАРТА / ЧАСТЫЕ ОШИБКИ
Частые ошибки
Примеры ситуаций
Похожие ситуации
Это типовые сценарии без выдуманных цифр и без представления их как отзывов реальных клиентов.
Заявка ушла с сайта, но менеджер ее не увидел
Форма на сайте работает технически, но клиентские обращения теряются между сайтом, почтой, MAX и будущей CRM. В письме нет источника, страницы и UTM, нет резервного уведомления, а ошибка отправки не видна владельцу.
Что делаем
Фиксируем поля заявки и обязательные данные • Добавляем email-уведомление, MAX-контур и цели аналитики • Тестируем успешную заявку, ошибку и клики по контактам
Ожидаемый результат
Владелец видит не только контакт, но и источник, страницу, услугу и следующий шаг обработки.
Заявка / без доступов и секретов
Обсудить задачу
Оставьте контакт и коротко опишите ожидаемый результат. Для первого ответа не нужны пароли, токены или доступ к сайту и CRM.
FAQ / перед стартом
Вопросы перед стартом
Ответы сохраняют границы услуги, цены и ответственности до обращения.
Можно подключить форму на Tilda?
Да. Сначала проверяем доступный webhook или коннектор и набор полей. Если стандартного маршрута недостаточно, используем серверную интеграцию с amoCRM.
Что должно попадать в amoCRM?
Минимум — контакт, страница отправки, услуга, источник и UTM. Сущность, ответственный, воронка, поля и правила дублей согласуются до подключения.
Как проверяется результат?
Отправляем тестовую заявку и читаем фактическую карточку amoCRM: сущности, поля, источник, ответственного и резервное уведомление. Ответ API без readback не считается завершённой проверкой.
Следующий шаг / без подмены услуги
Зафиксировать задачу
CRM-настройка и интеграция сайта с CRM начинаются с разбора маршрута заявки. Бесплатный lead-loss-check остается диагностикой, а не заменой проектной настройки.